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COORDINATEUR-TRICE SECTEURS

Référence : 20-05-23 DMP

Origine : Site de Toulouse

Catégorie : B

Lieu de travail : FOIX

Date limite de dépôt de candidature : 22 janvier 2021

Missions :

Les services Mobilités de la Direction Mobilités Proximité de la Région Occitanie sont implantés dans les Maisons de ma Région dans les différents chefs-lieux de départements. Ils sont en charge de la mise en place et du pilotage des réseaux de transport public routier (transports scolaires et lignes régulières), du suivi financier et administratif des marchés, de l’accueil des usagers du réseau régional des transports liO et de la gestion des ayants-droit dans chaque département.
Ils participent également plus largement à la préparation de la stratégie Mobilités régionale, en lien étroit avec les services des autres Directions de la Direction Générale Déléguée Infrastructures et Mobilités : Direction Mobilités, Infrastructures et Développement ; Direction de projet Communication liO, information usagers des transports et concertation ; Direction de projet Observatoire des Mobilités et Modélisation des besoins de Déplacement.
Ils sont dans ce cadre en charge de l’interface entre les modes routiers et le mode ferroviaire sur le territoire.

Au sein de la Direction Mobilités Proximité et placé-e sous l’autorité du-de la responsable de service des mobilités en Ariège, le-la Coordinateur-trice de secteurs devra être garant-e, sur les secteurs qui lui sont dévolus, du respect du cadre d’intervention de la politique transports de la Région. Il-elle est, à ce titre, l’interlocuteur-trice des usagers et des partenaires concernés.

Une attention particulière est à apporter à la sécurité.

MISSIONS :

Assurer une relation de qualité avec les usagers :
o Réponses aux sollicitations par voie électronique, téléphoniques et écrites dans le respect des délais et des formes.
o Instruction des demandes de transport (affectation des élèves sur les services et les points d’arrêt),
o Édition des titres correspondants, consultation des paiements des cartes dans la base de données Pégase, relance des familles si nécessaire.
o Vérifier la validité des titres de transport lors de contrôles des services de transport
o Traiter les conflits et les cas d’indiscipline constatés,

Gérer le réseau régional sur un secteur donné et sur les secteurs de ses homologues en cas d’absence :
o Conduite de toute la procédure de consultation relative aux modifications annuelles du réseau
o Instruction, en lien avec les différents partenaires, de toutes les demandes de modification de réseau sur le plan réglementaire, technique et financier avec un préoccupation particulière pour la sécurité. Mise en forme de l’instruction en vue du passage en Commission départementale des Transports Scolaire (CDTS)
o Préparation des réponses correspondantes
o Mise à jour du réseau sur la base de données Pégase
o Contrôle par échantillonnage des services et des titres de transport des usagers, mise à jour de la base de données Pégase au besoin
o Travail continu sur la rationalisation du réseau régional et sur les évolutions d’organisation voulues par la Région dans le cadre de sa politique des transports.
o Instruire les demandes de créations des points d’arrêt, de leur équipement éventuel et de leur aménagement pour assurer aux usagers toute la sécurité nécessaire, en collaboration avec les partenaires concernés,

Représentation du service régional :
o Entretenir un lien partenarial avec les élus, les chefs d’établissements, les transporteurs et tout organisme en lien avec les transports.
o Au besoin, orienter les demandes vers les services compétents

Profil :

  • Aptitudes relationnelles, capacité d’écoute et de dialogue
  • Sens de la concertation et de la négociation
  • Connaissances en matière de sécurité
  • Notions de base en exploitation des services de transport public
  • Rigueur et discrétion
  • Réactivité et capacité d’adaptation
  • Très bonne maîtrise de tous les outils bureautiques, connaissances minimales en système d’information géographique.
  • Ouverture d’esprit
  • Permis B exigé

CONDITIONS D’EXERCICE

  • Astreinte
  • Déplacements sur le terrain, parfois dans des conditions de circulation très délicates
  • Disponibilité pour procédures d’urgence en période notamment de viabilité hivernale (intempéries, neige…)
  • Horaires irréguliers nécessitant des interventions matinales ou tardives (contrôles, réunions)
  • Exposition au public
  • Rythmes de travail variables : pics d’activité avant et après la rentrée scolaire (mai à octobre)
  • Travail en équipe et en transversalité, polyvalence

Modalité de réponse :

Les candidatures (toutes les pièces composant votre dossier de candidature lettre de motivation + CV + pièces justificatives de votre statut (arrêté de position administrative / attestation et liste d’aptitude concours /attestation RQTH ….) sont à adresser en 1 seul PDF nominatif par candidature à l’attention de :
Madame la Présidente du Conseil Régional – Direction de l’Administration et du Pilotage des Ressources Humaines – Hôtel de Région – 22 Boulevard du Maréchal Juin – 31406 TOULOUSE CEDEX 9 – à l’adresse mail suivante : daprhasg.recrutementT@laregion.fr Merci de rappeler la référence de la vacance d’emploi selon le format publié ( 20-05-23 DMP).

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