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Labo des usages Web

Le Labo des usages Web est conçu pour mieux comprendre les attentes des internautes et les usages sur les sites Web et services en ligne de la Région Occitanie.

Mieux connaitre les usages pour mieux répondre aux attentes des internautes

Lancé en décembre 2021, le Labo des usages Web tente de répondre aux interrogations suivantes :

  • Quels sont les profils d’internautes sur nos sites ?
  • Quelles sont les thématiques consultées ?
  • Quels sont les services en ligne utilisés ?
  • Quelles sont les attentes des internautes ?
  • Quels freins rencontrent-t-ils ?
  • Quelle satisfaction en retirent-ils ?

Détecter les freins de l’expérience pour mettre en place des solutions pertinentes et adaptées.

L’objectif est d’identifier et quantifier les usages, les freins et les attentes dans l’utilisation des sites de l’écosystème Web autour de laregion.fr, puis d’expérimenter et de prendre des décisions basées sur la preuve, à partir de données objectives et mesurables.

La mise en place de méthodes et d’outils permettra non seulement de mesurer les usages sur des phases précises de projets ou sur des service spécifiques, mais aussi d’installer des indicateurs de satisfaction dans la durée.

Enquêtes en cours


Site Internet lio.laregion.fr

Afin de faire évoluer l’offre en ligne du réseau de transport régional liO, une enquête est ouverte pour votre retour d’expérience sur le site lio.laregion.fr

L’enquête est accessible depuis le site lui-même ou directement en cliquant ici.

Module de recherche "Que fait la Région pour moi ?"

Accessible depuis la page d’accueil du portail laregion.fr mais aussi directement sur la page dédiée, une fonction de recherche par profil / type de recherche / thématique vous est proposée pour mieux retrouver les contenus et services qui vous correspondent.

Dans le cadre de l’amélioration de nos sites Internet et du Labo des usages Web, nous souhaitons recueillir vos avis sur cette fonction de recherche via un questionnaire en ligne.

Rubrique "Aides et appels à projets"

Cette rubrique du portail laregion.fr présente l’ensemble des dispositifs d’aide et des appels à projets mis en place par la région Occitanie.

Dans le cadre de l’amélioration de nos sites Internet et du Labo des usages Web, nous souhaitons recueillir vos avis.
Retrouver l’enquête directement dans la rubrique (module qui apparait sur la droite de la page).

Agenda participatif des sorties

L’agenda participatif des sorties en Occitanie vous permet de retrouver les rendez-vous proposés directement par les Internautes : spectacles, vides-grenier, salons…

Dans le cadre de l’amélioration de nos sites Internet et du Labo des usages Web, nous souhaitons recueillir vos avis.
Retrouver l’enquête directement dans la rubrique (module qui apparait sur la droite de la page).


Orientation - formation

Premier chantier du Labo des usages Web, la thématique "orientation - formation".

L’enquête est clôturée, restitution en ligne très prochainement.