La Carte Jeune Région

Foire aux questions

Retrouve les questions les plus fréquemment posées sur la Carte Jeune Région. Si tu n’y trouves pas la réponse à tes interrogations, tu peux toujours appeler le support au : 05 32 30 00 40.

Ai-je droit à la Carte Jeune Région ?

Je suis actuellement en 3ème au Collège, je rentre en seconde en septembre. Ai-je droit à la Carte Jeune Région ?

Oui, tous les futurs lycéen·ne·s doivent impérativement faire les démarches pour obtenir leur Carte Jeune Région pour l’année scolaire qui arrive ! Retrouve toutes les informations et démarches à effectuer ici !

Je suis en contrat de professionnalisation, ai-je droit à la Carte Jeune Région ?

Non, seuls les lycéens et lycéennes peuvent bénéficier de la Carte Jeune Région.

Je suis en terminale et j’ai déjà une Carte Jeune Région, l’année prochaine je serai en apprentissage, puis-je garder ma carte ?

Non, tu ne seras plus éligible au dispositif Carte Jeune Région à ton entrée en apprentissage, la compétence relève à présent de l’Etat.

J’étais apprenti-e et je possède une Carte Jeune Région, l’année prochaine je serais lycéen-ne, puis-je garder ma carte ?

Non, je t’invite à refaire une demande complète de carte sur le site www.cartejeune.laregion.fr

Je suis inscrit dans un lycée privé. Ai-je droit à la Carte Jeune Région ?

Oui, si le lycée privé est sous contrat d’association avec l’État.

Je rentre dans une classe de 3ème Prépa Pro, ou 3ème et 4ème Techno agricole au sein d’un lycée. Ai-je droit à la Carte Jeune Région ?

Oui, tant que tu es dans une formation dispensée par un lycée public ou privé sous contrat d’association avec l’État, tu peux bénéficier de l’aide à lecture loisirs, de l’aide au sport, et des bons plans.
Rendez-vous sur ton espace jeune.

Je rentre dans une formation post-bac au sein d’un lycée (classe préparatoire, BTS…). Ai-je droit à la Carte Jeune Région ?

Oui, tant que tu es dans une formation dispensée par un lycée public ou privé sous contrat d’association avec l’État, tu peux bénéficier de tous les avantages de la Carte Jeune Région.
Rendez-vous sur ton espace jeune.

Je vais entrer en BTS en septembre. Est-ce que je peux posséder cette Carte Jeune Région ?

Si tu rentres en BTS dans un lycée, tu es éligible à la Carte Jeune Région.

Je suis inscrit à des cours par correspondance au CNED, ai-je droit à la Carte Jeune Région ?

Oui, la formation par correspondance au CNED ou CNPR est éligible au dispositif Carte Jeune Région uniquement en formation complète et réglementée de second cycle du secondaire.

J’habite en Occitanie mais je poursuis ma scolarité dans une autre Région, ai-je droit à la Carte Jeune Région ?

Si tu n’es pas scolarisé dans un établissement de la région Occitanie, tu ne peux pas prétendre au dispositif Carte Jeune Région. Je t’invite donc à prendre l’attache des services de la Région dans laquelle tu es scolarisé pour connaître les aides éventuelles dont tu pourrais bénéficier.

J’arrive d’une autre région, ai-je droit à tous les avantages de la Carte Jeune Région ?

Tu pourras bénéficier de la Carte Jeune Région, et de ses aides selon ta formation. Cependant, l’équipement informatique n’est doté qu’une seule fois durant ta scolarité.

J’ai besoin d’aide sur le suivi et la demande de ma Carte Jeune Région ? / J’ai besoin d’aide sur mon espace personnel ?

Qu’est-ce que mon espace personnel ? Comment j’y accède ?

Ton espace personnel regroupe toutes les informations de ton dossier. Tu peux suivre l’évolution de tes demandes pendant les phases de contrôles et la consommation de tes aides.

Tu peux accéder à ton espace en te connectant avec ton identifiant et mot de passe ou depuis l’application mobile

Comment fait-on pour recevoir sa vignette 2021-2022 ?

Si ta situation n’a pas changé, le sticker te sera automatiquement envoyé à ton domicile. Si tu as changé d’adresse, pense bien à l’actualiser sur ton espace jeune, sinon le sticker ne sera pas envoyé au bon endroit.

Je ne connais pas encore l’établissement dans lequel je serai l’an prochain. Que dois-je renseigner ?

Il te suffit de patienter, tu pourras procéder à la demande de la Carte Jeune Région dès que ton inscription te sera confirmée.

Je me suis trompé dans la demande de Carte Jeune Région : j’ai entré des informations erronées, que faire ?

Il te suffit d’accéder à ton espace jeune, dans la rubrique mon compte et modifier tes informations relatives aux coordonnées. Pour les autres informations, tu devras prendre attache avec l’assistance téléphonique au 05 32 30 00 40.

Comment savoir si le lycée est labellisé "Lycées Numériques" ?

L’ensemble des lycées publics sera labellisé "lycées numériques".
La liste est consultable ici

J’ai perdu mon identifiant. Comment faire ?

Tu peux le retrouver sur ta Carte Jeune Région.
L’identifiant correspond au numéro figurant à côté de ta photo. Il figure également sur le courrier reçu avec la Carte Jeune Région.

Mon identifiant ne marche plus. Comment faire ?

Ton dossier n’ayant pas été validé par ton établissement l’année précédente, il a été supprimé. Nous t’invitons à refaire une demande complète de carte sur le site www.cartejeune.laregion.fr en ne tenant plus compte de tes identifiants précédents.

J’ai perdu mon mot de passe pour accéder à mon espace personnel. Comment faire ?

Sur la page de connexion à l’espace personnel tu dois cliquer sur "mot de passe oublié". Ton numéro d’identifiant et ton adresse mail te seront demandés puis un mail de réinitialisation du mot de passe te sera transmis.

J’ai besoin de précisions sur les aides de la Carte Jeune Région ?

Quel est le barème des aides en fonction du quotient familial ?

Si les aides sont attribuées en fonction du quotient familial, cette information sera précisée sur la page de l’aide concernée, dans la partie « Montant ».

Où puis-je consulter la liste des librairies ou maisons de la presse affiliées de la région Occitanie ?

La liste des librairies et maisons de la presse affiliées est sortie ! Tu peux la consulter dans la rubrique Où utiliser ma carte ?

Je rends mes livres très prochainement sauf que j’ai perdu ma carte. Je voudrais savoir si je peux quand même bénéficier de l’opération gratuité ?

Une nouvelle carte te sera envoyée une fois ta demande de carte perdue effectuée, tu pourras ensuite te rendre dans ton établissement pour la reprise des livres. Si tu n’as pas reçu ta carte pour la reprise des livres, tu peux quand même les rendre.

J’ai perdu ma Carte Jeune Région / Je ne l’ai jamais reçue ?

Comment fait-on pour avoir une nouvelle Carte Jeune Région en cas de perte ?

Signale-le en te rendant sur ton espace jeune !

J’ai dû refaire ma Carte Jeune Région en cours d’année scolaire suite à un vol de papiers. Dois–je refaire une demande de renouvellement pour la rentrée 2021 ?

Non, l’établissement renouvellera tes droits pour l’année scolaire 2021-2022.

Je n’ai jamais reçu ma carte ?

Tu recevras ta carte 2 à 3 jours après la validation de ton établissement si toutes les pièces sont conformes. Si tu ne l’avez pas reçu, assures-ton que ton dossier est bien validé et que ton adresse postale est correctement renseigné.