DIRECTION DE LA QUALITE DE VIE AU TRAVAIL ET DE LA FORMATION
Service Gestion Santé

Activité du Service :
Gestion de l’absentéisme pour raisons médicales – Accompagnement des agents régionaux dans le suivi de leur dossier relatif aux congés maladie/accident professionnel/maladie professionnelle– Participation et contribution à la résolution et à l’anticipation de situations individuelles et collectives, impactées par des questions de santé, dans le cadre d’une approche transversale santé-prévention-conditions de travail-gestion sociale-maintien dans l’emploi.

Contexte de travail :

• Travail au sein d’une équipe avec un portefeuille de dossiers réparti par directions/secteurs géographiques
• Echanges permanents avec différents interlocuteurs (usagers : agents concernés et partenaires : services RH-médecins, etc.) pour communiquer et partager toute l’information utile au traitement des situations individuelles

Définition du poste :

L’instructeur-trice Santé doit être identifié-e comme le relai de proximité pour les différentes situations d’absentéisme pour raison de santé et les questions et problématiques qui en découlent :

• Il-elle instruit et analyse les dossiers de congés pour raisons de santé des agents de la collectivité, dans le respect des dispositions réglementaires
• Il-elle accompagne les agents dans le suivi de leur situation
• Il-elle assure les liens fonctionnels transversaux pour le portefeuille d’agents gérés avec tous les autres services de la DQVTF et de la DAPRH
• Il-elle informe les agents et leur hiérarchie sur les dispositifs et congés pour raison de santé
• Il-elle participe aux instances transversales inter services RH

Missions / Activités :

• Missions principales :

Instruction des dossiers Maladie/Accident et Maladie professionnelle, dans le respect de la réglementation et des procédures

• Instruire, suivre les situations des agents absents pour raison de santé et anticiper les évolutions possibles (incidence statutaires/ fins de droits, retour à l’emploi…)
• Accompagner les agents dans les démarches nécessaires au bon traitement de leur situation
• Instruire et analyser précisément les dossiers d’accident de service et de maladie professionnelle : notamment, vérification des circonstances des évènements et des pathologies déclarés - des pièces constitutives de la déclaration – relations avec l’assureur – expertises médicales – relations avec le service Prévention – faire le lien avec les supérieurs hiérarchiques – proposer des arguments éclairants pour la décision relative à l’imputabilité et aux suites à donner
• Instruire les dossiers en vue de la prise en charge par la CNRACL (retraites pour invalidité, Allocations d’invalidité)
• Instruire/Constituer les dossiers devant faire l’objet d’une saisine du Conseil Médical
• Participer à l’instruction des contentieux

Instruction administrative :

• Saisir en temps réel, les arrêts de travail, éditer et assurer le circuit des arrêtés
• Rédiger des courriers et des actes personnalisés correspondant aux situations individuelles à traiter
• Mettre en paiement les factures d’honoraires des praticiens de santé sollicités dans le cadre d’expertises
• Tenir des tableaux de bord et exploiter leurs données pour suivre les échéances et alerter sur les situations qu’ils mettent en exergue
• Assurer régulièrement le classement/archivage des dossiers administratifs (physiques et numériques)
• Traitement des sollicitations adressées au service Santé par le biais des boîtes de messagerie génériques
  • Missions secondaires
• Alimenter les ordres du jour et participer aux réunions transversales inter services de la DQVTF et DAPRH
• Veille et observation sur les évolutions réglementaires
• Etre attentif-ve aux évolutions réglementaires pour garantir la fiabilité des procédures d’instruction
• Proposer des adaptations de procédures en fonction de nouveaux dispositifs
• Contribuer aux diverses enquêtes et statistiques relatives aux données sur la santé et l’absentéisme (ex : rapport social unique)

Indiquer si tout ou partie des activités peuvent être exercées en télétravail : une partie des missions
Prise de RDV pour les expertises médicales - Instruction des dossiers de saisine des instances médicales – Saisie des arrêts de travail dématérialisés…

Compétences :

Connaissances :
• Réglementation et dispositifs de gestion de l’absentéisme
• Statut des fonctionnaires et agents contractuels de droit public et de droit privé
• Méthode de rédaction des actes et écrits administratifs
• Outils informatiques (Messagerie / Logiciel RH / Word / Excel)
• Techniques d’élaboration de tableaux de bord pour le suivi des dossiers
• Capacité à appliquer des protocoles/procédures

Savoir-être :
• Sens du contact, de l’écoute et du travail en équipe pluridisciplinaire
• Diplomatie / Discrétion / confidentialité
• Savoir gérer les situations sensibles
• Savoir rendre compte
• Capacités rédactionnelles et orales
• Rigueur, organisation et réactivité
• Autonomie

Spécificités du poste :

Sujétions / Environnement professionnel :

• Contraintes calendaires possibles

Risques / Pénibilité :

• Possibilité de relations avec un public difficile (ex : agent en détresse ou agressif)

MISSION JUSQU'AU 31/08/26

Les candidatures sont à adresser en 1 seul fichier format PDF nominatif à l’attention de :
Madame la Présidente du Conseil Régional – Direction de l’Administration et du Pilotage des Ressources Humaines – Hôtel de Région – 22 Boulevard du Maréchal Juin – 31406 TOULOUSE CEDEX 9 – à l’adresse mail suivante : candidature.cdd@laregion.fr
Merci de rappeler la référence de l’offre selon le format publié (CDD DQVTF/SANTE).